最近很多小伙伴咨询如何在苹果手机上下载天山工惠APP，以及如何通过该平台申请疫情职工救助。作为工会服务的重要入口，这个APP不仅能查询工会福利，还能快速办理疫情期间的紧急救助申请。将从下载步骤、功能操作到注意事项，带你全面掌握使用技巧！

一、苹果手机下载天山工惠APP的3步操作

打开App Store 在手机主界面找到并点击“App Store”图标，进入应用商店页面。

搜索关键词 在顶部搜索栏输入“天山工惠”或“新疆工会服务”，找到官方应用后点击“获取”按钮（需联网状态下操作）。

完成下载与安装 系统会自动下载并安装APP，下载完成后应用图标会出现在主屏幕。首次打开时需允许相关权限（如定位、相机等），建议根据提示逐步操作。

小贴士：若遇到“无法下载”提示，可尝试切换网络或检查手机存储空间是否充足。

二、疫情职工救助功能详细操作指南

步骤1：注册并完善个人信息

打开APP后，点击“我的”页面完成手机号注册或微信登录。 在“个人信息”栏补充身份证号码、工作单位等资料，确保信息真实有效。

步骤2：找到救助入口

在首页滚动条中查找“疫情防控”或“职工救助”专区（不同地区可能显示差异）。 点击进入后，仔细阅读救助申请条件（如确诊新冠、因疫情导致生活困难等）。

步骤3：提交申请材料

按要求上传身份证正反面、居住证明、医院诊断书等文件（支持拍照或扫描）。 填写家庭收入、经济困难说明等信息后，点击“提交申请”。

步骤4：查询进度

返回“我的”页面，点击“申请记录”可查看审核状态。 若材料不全，平台会提示补交；审核通过后，救助资金将按工会通知发放。

三、使用天山工惠APP的4个注意事项

网络环境要稳定

实名认证需及时 部分服务（如工会福利领取）需完成实名认证，否则可能无法正常使用。

关注平台通知 工会政策会动态调整，定期查看APP内的“公告栏”可避免错过重要信息。

求助时保持耐心 疫情期间救助需求量大，审核可能需要3-5个工作日，建议提交材料后耐心等待。

通过以上步骤，大家不仅能轻松完成天山工惠APP的下载，还能快速掌握疫情职工救助的操作方法。如果遇到其他问题，可在APP内联系在线客服，或咨询当地工会工作人员。记得及时关注平台动态，工会的暖心服务就在你身边！